2605_Voor-na_Huizen_HEADER-mobile-2560x1200px

Het verhaal van 
Rom en Dokelien

 

Ontdek wat Rom en Dokelien van Molenaar vinden

Na 25 jaar was de douche van Rom (80) en Dokelien (76) uit Huizen toe aan vervanging. Vooral de hoge instap begon hen steeds meer tegen te staan. Ze kozen voor een nieuwe douche met lage instap, een comfortabele antislipvloer en alvast een douchestoel. “Je wilt veilig blijven wonen”, zegt Dokelien. “Dan moet je soms op tijd een stap zetten.”



starstarstarstarstar

 

Rom en Dokelien beoordeelden 
ons met 5 sterren

 

 

De badkamer
van Rom en Dokelien

 

 

Bekend merk 
vertrouwd gevoel

Molenaar was al langere tijd op de achtergrond aanwezig. “We zagen het op tv en online”, zegt Rom. “En er zat eerder een servicepunt in Bussum, daar ben ik een keer binnen geweest om te kijken.” Ook vrienden hadden een badkamer van Molenaar laten plaatsen en waren enthousiast. Dokelien: “Dat gaf vertrouwen. Toen dachten we: we maken gewoon gelijk een afspraak. Niet veel later zat er een adviseur bij ons aan tafel.”

Samen aan 
tafel beslissen

De ruimte in de badkamer van Rom en Dokelien is beperkt. Een kwartronde douche bleek de beste oplossing. “De verkoper liet verschillende modellen zien”, vertelt Rom. “Met wandpanelen, een douchestoeltje, accessoires. We hebben samen gekeken wat wel en niet kon.” 

Wat ze prettig vonden: alles werd meteen doorgerekend. “We zaten aan tafel en kregen direct een offerte. Dat gaf overzicht. We kregen nog best even wat bedenktijd, maar besloten al gauw om het te doen.” Niet alleen de douche werd aangepakt, maar ook de toiletten beneden en boven.

'De douchestoel hangt er alvast; we hopen ’m nog lang niet nodig te hebben'

In twee dagen vernieuwd

In twee dagen werden de badkamer en de toiletten boven en beneden gerenoveerd. “Dat ging eigenlijk heel snel en soepel,” zegt Dokelien. “Alles werd netjes afgedekt. We hadden er weinig last van.”

Er waren een paar kleine aandachtspunten, zoals een lichte lekkage en een vlotter die bleef hangen in het reservoir. “Er liep ook een leerling-monteur mee,” vertelt Rom. “Dat vonden wij alleen maar mooi; die moet het vak ook leren. En als er dan iets niet helemaal goed zit, wordt dat gewoon opgelost. Eén belletje en er stond meteen een servicemonteur voor de deur.”

Voor nu én later 

De nieuwe douche heeft een lage instap, wandpanelen, een antislipvloer én een douchestoeltje. “We gebruiken het stoeltje nog niet”, lacht Dokelien, “maar het is fijn dat het er hangt.” Voor Rom en Dokelien draait het vooral om zekerheid. “We willen hier nog zo lang mogelijk blijven wonen”, zegt Rom. “En dan is het prettig dat de badkamer daarop is voorbereid.”

Zouden ze Molenaar aanbevelen? “Zeker,” zegt Dokelien zonder aarzeling. “De communicatie is duidelijk, alles is digitaal geregeld, er wordt snel gereageerd. De monteurs zijn vriendelijk en kundig. Ze luisteren goed.” Rom knikt. “Het belangrijkste is: het voelt goed geregeld. Dat geeft rust.”

Voor en na: de badkamer van Rom en Dokelien

Nog meer VOOR- EN NAPROJECTEN

ONTDEK WAT KLANTEN ZEGGEN OVER MOLENAAR

Vind een showroom 
in de buurt

2411_Conversieblok-1982x1114px-Mobile_Showroomafspraak

Lees meer klantervaringen